Estratégia de marketing para a universidade de phoenix

Artigo de estratégia de marketing.

Um negócio deve ser altamente competitivo nos mercados de negócios hoje. Para um negócio crescer com sucesso, permanecer sustentável e competitivo, um negócio precisa de um bom entendimento de um plano de marketing, e o conhecimento para colocar os conceitos para trabalhar para o negócio, alcançando uma estratégia de marketing bem-sucedida. Manter-se bem sucedido quando um crescimento econômico estabilizou mostra um negócio sustentável. Os concorrentes que seguem os mesmos conceitos de marketing precisarão desenvolver um bom plano de marketing e implementar os conceitos em uma estratégia de marketing para continuarem sendo um negócio competitivo. Uma boa estratégia de marketing contém um plano de marketing descrevendo os produtos oferecidos e levando em conta a antecipação de movimentos do concorrente. Neste artigo, o assunto descreverá os quatro componentes P e como a Universidade de Phoenix implementou os P's e manteve uma estratégia de marketing que mantém a universidade competitiva. Incluído nesses conceitos da estratégia de marketing da Universidade de Phoenix está a discussão do mercado-alvo e os componentes de marketing que a universidade utilizou antes da implementação dos componentes P na estratégia de marketing. O mercado-alvo da Universidade de Phoenix.

A Universidade de Phoenix é uma instituição de ensino com fins lucrativos criada pelo grupo Apollo em 1976. O primeiro mercado-alvo da universidade era o trabalho de adultos que buscavam o ensino superior com a conveniência dos tempos de aula na universidade e oferecia aulas em pontos turísticos locais para que os americanos pudessem ter sucesso. o mundo profissional em constante mudança. Então, em 1989, a universidade abriu suas portas para os programas on-line e um novo mercado-alvo foi descoberto. Embora no passado o grupo Apollo oferecesse educação de adultos há 25 anos, a formação de aulas on-line atraiu o aluno um pouco mais velho, com idade mínima de 23 anos e idade média de 34. A Universidade de Phoenix acredita firmemente na marca da universidade, melhorando seu produto baseado em feedback, e aderindo à missão é como a universidade tem sustentado seu grande sucesso até agora (Heller, 2001). O programa on-line em 2000 publicou uma agressiva campanha de marketing, incluindo uma mistura de técnicas de marketing, como publicidade televisiva, banners publicitários, mala direta, referências corporativas, ex-alunos e referências de estudantes. Essa campanha conquistou todos os mercados-alvo e foi muito bem-sucedida ao atrair a inscrição on-line. A publicidade televisiva na CNN, MSNBC e no canal Discover foi a mais bem sucedida na obtenção de maior número de matrículas (Heller, 2001). Nem um ano depois da campanha, a universidade registrou um crescimento de 86,5% nas matrículas em relação à experiência do ano anterior de 50% a 60% de crescimento de matrículas (Heller, 2001). A universidade tem uma nova estratégia para 2011, chamada marketing concentrado ou marketing de nicho, a estratégia de ir atrás de todos, ou alguns segmentos menores ou nichos. A abordagem de marketing concentrada permitirá que a universidade atinja o conhecimento das necessidades do consumidor nos nichos que serve. Em seguida, afinar os produtos, preços, promoção e lugar para as necessidades do cliente, portanto, marketing de forma mais eficaz. A universidade pode comercializar mais eficientemente porque alguns segmentos são bastante grandes, atraindo vários concorrentes, enquanto os nichos são menores, atraindo apenas um ou dois concorrentes. Nichos menores podem concentrar seus recursos limitados em servir nichos negligenciados por concorrentes maiores ganhando uma posição contra a concorrência maior O mercado-alvo da universidade de 2011 é jovens estudantes que vêem um grande nicho entre jovens estudantes com empregos e recém-formados. A universidade está oferecendo aulas on-line a custos reduzidos, chamando isso de um nicho com potencial (Gilbertson, 2011). Um horizonte de jovens recém-formados e outros jovens estudantes com empregos estão trabalhando, mas não em uma carreira, e estão buscando uma maneira mais flexível de frequentar a faculdade. A porcentagem crescente de estudantes do ensino médio indo para a faculdade.

Um monte de marcas, mas não muita compreensão.

Universidade de Phoenix gasta US $ 100 milhões anualmente em publicidade, mas os equívocos perduram na escola.

Por Marissa Miley. Publicado em 07 de setembro de 2009.

NOVA YORK (AdAge) - Na enxurrada de anúncios de volta às aulas, prepare-se para ver muito pela Universidade de Phoenix. A escola acumula mais de US $ 100 milhões por ano somente em mídia medida e é uma máquina de marketing altamente eficiente que gasta mais a cada ano do que Cheerios ou Tide.

Em um campo onde a maioria das universidades de linha antiga gasta alguns milhões por ano, na melhor das hipóteses, a Universidade de Phoenix é uma anomalia para sua abordagem de educação e marketing. É a maior universidade privada do país, com mais de 400.000 alunos e 230 campus e centros de aprendizagem. Sua controladora, o Apollo Group, registrou mais de US $ 3,1 bilhões em receita durante o ano fiscal de 2008 (a Phoenix representa cerca de 95% da receita líquida da Apollo).

Devido ao tamanho de seu corpo estudantil, a universidade é a maior receptora de cerca de 6.200 escolas que recebem financiamento federal para o ensino superior nos EUA. Com cerca de 82% de sua receita derivada dos programas de empréstimos estudantis financiados pelo Título IV em seu último exercício fiscal ano sob o Ato de Educação Superior, o que ele pode gastar em torres de marketing sobre a maioria das outras escolas.

Esse gasto, por sua vez, atrai mais alunos, o que gera mais dólares em marketing. No ano passado, a Phoenix gastou US $ 134 milhões em mídia medida, segundo a TNS Media Intelligence, alta de 3,3% em relação a 2007, e está no caminho certo para superar isso em 2009 - gastou US $ 75 milhões no primeiro semestre do ano. Por cinco anos consecutivos, a marca se classificou entre os Top 200 Megabrands da Ad Age. Este ano, a Phoenix ficou em 128º lugar, atrás apenas de uma escola, a ITT, mas acima de marcas mais conhecidas, como Quaker, Purina, FedEx e Revlon.

Além disso, em 2006, assinou um contrato de US $ 154 milhões para os direitos de nomeação de 20 anos para o estádio da NFL perto de sua sede em Phoenix - mesmo que não tenha equipe esportiva.

Mas mesmo com todo esse poder de fogo de marketing, muitos especialistas em branding ainda não sabem o que a Universidade de Phoenix realmente é. "Estamos em uma categoria para nós mesmos", disse Michael Sullivan, vice-presidente sênior de serviços de mídia e marketing da Apollo.

Então, o que é a Universidade de Phoenix? Desde a sua criação em 1976, a escola tem servido especificamente para adultos que trabalham, um nicho subalternizado por faculdades e universidades tradicionais. Citando dados do Centro Nacional de Estatísticas da Educação, Sullivan disse que apenas 27% dos estudantes de graduação são estudantes "tradicionais" - aqueles que moram no campus e frequentam a escola em período integral. Para a maioria restante, "a Universidade de Phoenix oferece uma alternativa de qualidade que é mais acessível do que as faculdades e universidades convencionais de quatro anos", disse ele. A idade média de um estudante de Phoenix é 34; a maioria trabalha em tempo integral e / ou cria uma família enquanto freqüenta a escola.

A Phoenix oferece ensino acessível, agendamento flexível de aulas e, desde 1989, aulas on-line - adotando uma forma de educação a distância que poucas universidades tradicionais sentiram, pelo menos até recentemente, está no mesmo nível do aprendizado face a face.

"A Phoenix entrou no cenário do ensino superior com uma abordagem radicalmente diferente, que ofereceu flexibilidade e conveniência ilimitadas. Eles desenvolveram um grande e leal acompanhamento antes que outras faculdades e universidades percebessem o que estava acontecendo", disse Elizabeth Scarborough, CEO da SimpsonScarborough. uma empresa de consultoria de ensino superior. "Eles estão preenchendo uma lacuna que realmente não foi preenchida antes."

É uma lacuna lucrativa. Nos arquivos da Securities and Exchange Commission, a Apollo informou que a receita aumentou para US $ 2,9 bilhões nos primeiros nove meses do ano fiscal de 2009, um aumento de 25,5% em relação ao mesmo período de 2008. Esse salto na receita veio em grande parte do aumento de matrículas e do aumento de mensalidades. Desde 30 de novembro de 2005, a taxa de matrícula cresceu 56%, para 420.700, de acordo com o relatório anual de 2008 da Phoenix.

A missão clara, prática e orientada para objetivos da Phoenix pode ser o motivo pelo qual a academia tradicional historicamente a deixou de lado, tratando-a com desdém. "A novidade às vezes é diferente", disse Karen Solomon, diretora associada de credenciamento da Comissão de Ensino Superior da Associação de Faculdades e Escolas do Centro-Norte, órgão regional encarregado de credenciar a Phoenix. "É difícil para as pessoas entenderem quando não têm uma estrutura de experiência nisso."

Desde 1978, a Phoenix foi credenciada pela comissão, o mesmo organismo que credencia a Universidade Northwestern, a Universidade de Michigan e a Universidade do Arizona. "As pessoas podem se concentrar no status de lucro de forma negativa", disse Brian Mueller, ex-presidente da Apollo e CEO da Grand Canyon University, uma universidade cristã privada com fins lucrativos. "Mas, sem dúvida, o lado positivo é o fato de que essas instituições estão atendendo a um número cada vez maior de estudantes em níveis acessíveis".

As mensalidades e taxas de graduação custam em média US $ 12 mil por ano na Phoenix, mas variam de acordo com o local e o programa de graduação, disse Sullivan. Em média, as mensalidades e as taxas anuais para escolas privadas de quatro anos chegam a mais de US $ 25.000, de acordo com o College Board, uma associação sem fins lucrativos com mais de 5.400 membros de organizações educacionais. A média de mensalidades e taxas para escolas públicas de quatro anos totaliza cerca de US $ 6.500 por ano.

A escola se recusou a falar sobre seus dólares de marketing ou sobre a alocação por trás de sua onipresente campanha publicitária "Sou uma Fênix". Iniciativa é a agência de mídia local da Phoenix; Carat é o seu nacional. A escola voltou-se para a startup Pereira & O'Dell para funções criativas em dezembro passado, após uma revisão de seis meses. Pereira & O'Dell não comentou este artigo. A Apollo também possui uma agência interna, Aptimus, comprada por US $ 48 milhões em 2007 e sediada em São Francisco.

Um executivo de uma agência que participou do projeto de lei da escola no ano passado disse que parte do problema de percepção da Phoenix era endêmico ao sucesso com a publicidade na Internet. "Se a maior parte do seu foco é direcionado para a resposta direta e para direcionar o tráfego para um formulário de inscrição, você não tem nenhum sentimento emocional sobre o que é a Universidade de Phoenix", disse ele. "E é por isso que eles se sentem mais como um plano de saúde ou uma companhia de seguros do que uma instituição que pode melhorar sua vida."

É difícil avaliar a qualidade de um diploma de Phoenix, particularmente quando se trata de registros de colocação profissional, já que muitos estudantes matriculados já estão empregados em período integral. "Para realmente chegar a isso você teria que fazer uma pesquisa nacional de empregadores ou recrutadores", disse Scarborough. "E eu nunca vi esse tipo de dados." Além disso, as estatísticas do Departamento de Educação caracterizam erroneamente a taxa de graduação da escola (eles medem as taxas de graduação apenas daqueles que são estudantes iniciantes; quase 94% dos "aprendizes profissionais" de Phoenix não se enquadram nessa categoria).

Mas os cálculos internos da Phoenix, compartilhados publicamente pela primeira vez no ano passado em um Relatório Anual Acadêmico publicado, não são comparáveis ​​a nenhum outro dado. Caso em questão: de acordo com o Departamento de Educação, o campus on-line da Phoenix tinha uma taxa de graduação de 4% para alunos de graduação; em seu próprio relatório acadêmico, Phoenix listou taxas de conclusão de 27% para graus de associado, 38% para bacharelado e 60% para pós-graduação - comparável às médias nacionais.

Phoenix também enfrentou críticas no tribunal. De acordo com os registros trimestrais mais recentes da SEC, entre os litígios pendentes está uma ação judicial que acusa a escola de indevidamente compensar seus conselheiros de inscrição e enviar registros conscientemente falsos para obter dinheiro do governo federal. E em uma revisão do programa de 2003, o Departamento de Educação descobriu que a Fênix havia violado os regulamentos de compensação de incentivo do Título IV e depois resolveu pagar uma multa de US $ 9,8 milhões, embora Phoenix nunca tenha admitido qualquer irregularidade e continua a chamar o relatório de "falho e datado". "

A Phoenix não possui um programa de publicidade autônomo, embora ofereça graduação em comunicação e marketing. Poucas agências contatadas para este artigo disseram que viram os currículos de Phoenix se depararem com suas mesas. "Nos últimos três meses, recebemos cerca de 750 currículos, e podemos nos lembrar de ver apenas um da Universidade de Phoenix", disse Robin Lander, diretor de recursos humanos da Deutsch.

Mas John Challenger, CEO da empresa de recolocação Challenger, Gray & Christmas, disse que, em muitos aspectos, os programas tradicionais e on-line estão se fundindo, e estamos no meio de uma grande mudança em como a educação é oferecida nos EUA. O desejo do presidente Barack Obama de estender o ensino superior para mais americanos.

A diferença entre educação on-line e tradicional já foi minimizada no mundo corporativo. A Procter & Gamble, a Unilever e o Google estão entre as muitas empresas que oferecem reembolso de mensalidades aos funcionários que têm aulas em Phoenix. A Universidade da Pensilvânia do mundo está oferecendo mais e mais aulas on-line, e até mesmo o Alúmen "Neutron" da General Electric Jack Welch agora tem um programa on-line do M. B.A.

À medida que o tamanho da Phoenix continua a crescer - e, ao mesmo tempo, mais faculdades e universidades públicas e privadas sem fins lucrativos abraçam o mundo on-line e entendem o valor do marketing - pode estar a caminho da aceitação, ou pelo menos compreensão.

Gastos com mídia 101.

Aqui estão os seis maiores gastadores de mídia medidos (excluindo a Universidade de Phoenix, que ocupa o segundo lugar) na categoria educação com fins lucrativos, de acordo com a TNS Media Intelligence.

10 coisas que aprendemos sobre a suposta estratégia de marketing militar da Universidade de Phoenix.

O futuro do consumista.

Nos últimos doze anos, a Consumerist tem sido uma firme defensora e voz em nome dos consumidores, desde expor práticas suspeitas de companhias de cabo secretas a pressionar por ações contra credores duvidosos. Agora, estamos unindo forças com o Consumer Reports, nossa organização matriz, para cultivar a próxima geração de defesa do consumidor.

Fique ligado enquanto o conteúdo atual e futuro do Consumidor encontra seu lar como parte da marca Consumer Reports. Enquanto isso, você pode acessar o conteúdo do Consumidor existente abaixo e incentivamos você a visitar o Consumer Reports para ler as últimas notícias sobre o consumidor.

10 coisas que aprendemos sobre a suposta estratégia de marketing militar da Universidade de Phoenix.

Não é nenhum segredo que as faculdades com fins lucrativos recebem uma grande parte de sua receita de benefícios de educação militar. Para impedir que faculdades sem fins lucrativos e sem fins lucrativos visem injustamente esses futuros alunos, o governo impôs várias limitações sobre como essas empresas podem recrutar membros de serviço. Mas um novo relatório mostra que uma das maiores instituições de educação proprietária do país - a Universidade de Phoenix - gasta milhões de dólares para supostamente contornar essas regras.

Embora as escolas com fins lucrativos frequentemente forneçam um caminho conveniente para membros militares antigos e atuais e suas famílias receberem educação superior, vários relatórios nos últimos anos mostraram que em muitos casos esses estudantes estão recebendo um pedaço de papel inútil em troca de milhares de dólares. de dólares em benefícios militares financiados pelos contribuintes, como o Post 9/11 GI Bill.

Por causa disso, o presidente Obama assinou uma ordem executiva de 2012 com o objetivo de evitar que faculdades com fins lucrativos obtivessem acesso preferencial aos militares, como despachar livremente os recrutadores para as bases. Embora essas regras tenham ajudado a dificultar as táticas de recrutamento de algumas escolas, o relatório do Reveal com o Center for Investigative Reporting mostra que a Universidade de Phoenix pode não ser uma delas.

A Universidade de Fênix nunca pareceu ser uma só para manter suas finanças apertadas - supostamente gastando milhões de dólares a cada ano em eventos de marketing e patrocínios para ganhar a atenção de futuros alunos. A empresa ficou famosa por pagar US $ 155 milhões pelos direitos de nomeação de um estádio de futebol monstruoso, mesmo que a escola não tenha equipes esportivas.

Mas, de acordo com Reveal, a escola pode gastar mais dinheiro recrutando servicemembers secretamente.

Nós realmente recomendamos que você se dirija e leia todo o relatório sobre o Reveal, mas aqui estão as 10 coisas que aprendemos com a exposição, que contou com declarações de autoridades do Departamento de Defesa, ex-membros recrutados pela escola, da Universidade de Phoenix. funcionários, ações judiciais contra a escola e documentações internas da empresa.

1. A Universidade de Phoenix supostamente patrocina regularmente eventos - como um show de US $ 25 mil em Fort Campbell - para membros de serviço como uma maneira de contornar uma ordem executiva que proíbe incentivos, incluindo qualquer gratificação, favor, desconto, (ou) entretenimento. ”Para o“ propósito de garantir inscrições de membros do Serviço ”.

2. Documentos internos da empresa sugerem que tais eventos são parte do esforço deliberado da escola & # 8221; para criar a impressão de que é sancionada e até mesmo recomendada pelas forças armadas.

3. Uma investigação da Reveal descobriu que a Universidade de Phoenix pagou cinco bases militares mais de US $ 1 milhão nos últimos cinco anos para patrocinar eventos para membros de serviço como concertos, festas do Super Bowl, danças de pai e filha, festivais, desfiles e workshops de currículo. .

4. De acordo com registros do Departamento de Educação, essas estratégias de recrutamento provavelmente valeram a pena, já que a escola arrecadou US $ 345 milhões em financiamento para educar 50.000 veteranos em 2014. A escola também recebeu US $ 20 milhões do Pentágono para a educação de alguns. 10.000 servicemebers serviço ativo no ano passado, Relatórios Reveal.

5. O programa online da Universidade de Phoenix inscreveu 24 mil veteranos do Iraque e do Afeganistão no ano passado. A taxa de graduação para esse programa fica em torno de 7,3%, com quase um em cada cinco estudantes acabando por não pagar seus empréstimos dentro de três anos.

6. A Universidade de Phoenix tem feito parceria com a Fundação da Câmara de Comércio dos EUA para sediar workshops de emprego nas feiras de emprego da Hiring Our Heroes. A escola supostamente elaborou um acordo para ser a única instituição de ensino superior exibida nas feiras. Autoridades dizem que a escola está proibida de se promover nesses eventos. Mas…

7. Um membro de serviço usando uma câmera registrou representantes da empresa que comercializava seus serviços para o pessoal militar. Em um caso, um instrutor de oficina encorajou repetidamente os participantes a visitar o site da faculdade. Além disso, o treinador usou um exemplo de um & # 8220; bom & # 8221; currículo apresentando a Universidade de Phoenix em educação, enquanto a & # 8220; bad & # 8221; currículo não.

8. Um recente processo movido por ex-funcionários da Universidade de Phoenix alegam que a escola exigia que eles "operassem furtivamente". a fim de "utilizar as feiras de emprego como um veículo para recrutamento". # 8221; Os dois funcionários alegam que foram demitidos por não recrutar membros de serviço suficientes.

9. Documentos internos mostram que o colégio colocou recrutadores em posições de liderança em uma infinidade de grupos de veteranos, como capítulos locais do AMVETS, da Liga da Marinha dos Estados Unidos e da Associação do Exército dos Estados Unidos. A empresa também supostamente cortejou líderes da Legião Americana, que já apoiaram a legislação para proibir as faculdades com fins lucrativos de gastar dinheiro do contribuinte em marketing e recrutamento.

10. A Universidade de Phoenix supostamente usa insígnias militares sem as devidas licenças. Em um esforço para se aprofundar mais na cultura militar, revela a empresa, a empresa supostamente distribui uma moeda gravada personalizada em bases militares. A moeda, que apresenta o logotipo da escola de um lado e os emblemas de todos os ramos militares do outro, é semelhante a uma moeda de desafio & # 8220; dada ao pessoal militar por oficiais para marcar grandes realizações.

Revelar relatórios que os representantes da Universidade de Phoenix se recusaram a ser entrevistados para o seu relatório, mas um vice-presidente sênior da empresa-mãe da escola, Apollo Education, diz que a escola desempenha um papel importante na oferta de graus para servicemembers e que o A empresa apóia a ordem executiva para "controlar os maus atores de todos os setores do ensino superior". # 8221;

Após o lançamento do relatório de Reveal, o senador de Illinois, Dick Durbin, pediu ao Departamento de Defesa que investigasse as práticas de marketing da Universidade de Phoenix.

"Estou espantado com a disposição do Departamento em aceitar o pagamento por acesso, em violação do espírito da Ordem Executiva 13607, e desapontado com a conduta de seu pessoal, protegendo a empresa do escrutínio público", disse. Durbin escreveu em uma carta ao secretário de Defesa Ashton Carter. "Peço-lhe que investigue estas alegações rapidamente e tome medidas imediatas para impedir a empresa de um maior acesso aos membros do serviço até que estes problemas sejam resolvidos." # 8221;

"A Universidade de Phoenix é uma empresa com fins lucrativos que lucra muito com membros e veteranos do serviço, incluindo US $ 1,2 bilhão somente em benefícios do GI Bill desde 2009. Em troca, a empresa oferece graus de valor questionável, abaixo as taxas médias de graduação, e uma taxa de inadimplência de empréstimos estudantis quase quarenta por cento acima da média nacional. & # 8221;

Estratégia de marketing.

Detalhes do curso:

título do tópico vai aqui.

Mercados de consumo desafiadores.

Avalie como os clientes em potencial passam mais tempo hoje com mídia interativa e menos tempo com a mídia tradicional. Avalie como o poder foi transferido para clientes potenciais causado pelo aumento do acesso à informação. Determinar preocupações crescentes sobre ética, privacidade e segurança. Explique como o governo desempenha um papel importante no incentivo às empresas a se comportarem de maneira ética. Mostre como os profissionais de marketing são desafiados com maior público e fragmentação da mídia.

Planos de Marketing e Implementação Estratégica.

Identifique estratégias para ganhar maior participação de mercado. Explique como a implementação de um plano de marketing é fundamental para o sucesso de qualquer organização.

Comportamento do comprador.

Explique como o comportamento do comprador às vezes é irracional e imprevisível. Explique o processo comum de tomada de decisão do consumidor. Entenda como as táticas de marketing devem refletir o processo de compra do consumidor.

Coletando e analisando informações de marketing.

Determine como uma análise de Forças, Fraquezas, Oportunidade, Ameaça, Tendências (SWOTT) é uma das ferramentas mais úteis na análise de dados e informações de marketing. Examine como uma análise de Forças, Fraquezas, Oportunidade, Ameaça, Tendências (SWOTT) usa informações estruturadas para descobrir vantagens competitivas. Mostre como as organizações usam efetivamente informações primárias e secundárias de pesquisa.

Estratégias eficazes de branding.

Explique como a estratégia de branding é fundamental para a diferenciação e posicionamento efetivos da oferta completa de uma organização. Identifique como a marca eficaz envolve a seleção do nome e dos símbolos corretos que identificam um produto específico. Avalie como a marca de uma empresa representa quem ela é, o que ela faz e sua reputação de fidedignidade. Explique a marca no século 21 e como ela é definida pela experiência do cliente.

Estratégias de marketing bem sucedidas.

Identifique como as organizações criam estratégias de marketing, metas de marketing e objetivos. Explique como as metas e objetivos de marketing apóiam a missão e os objetivos de uma organização. Examine como um programa de marketing satisfaz as necessidades dos clientes em mercados-alvo selecionados. Explique como os objetivos de marketing devem ser apoiados e mantidos pelos funcionários da organização.

Por favor, pergunte sobre estas taxas especiais:

Taxa de Professores: Para alguns cursos, as taxas especiais de matrícula estão disponíveis para professores e administradores atuais e certificados da P-12. Por favor fale com um Representante de Inscrição hoje para mais detalhes.

Taxa Militar: Para alguns cursos, as taxas especiais de matrícula estão disponíveis para militares ativos e seus cônjuges. Por favor fale com um Representante de Inscrição hoje para mais detalhes.

A Universidade de Phoenix se reserva o direito de modificar cursos.

Embora esteja amplamente disponível, nem todos os programas estão disponíveis em todos os locais ou nos formatos on-line e no campus. Por favor, verifique com um Representante de Matrícula da Universidade.

A transferibilidade de crédito fica a critério da instituição receptora. É responsabilidade do aluno confirmar se os créditos obtidos na Universidade de Phoenix serão aceitos ou não por outra instituição escolhida pelo aluno.

Marketing de mídia social.

Este curso de nível de graduação é de 5 semanas Este curso está disponível como parte de um programa de graduação ou certificado. Para se inscrever, fale com um representante de inscrição.

Detalhes do curso:

título do tópico vai aqui.

Consumidores de mídia social.

Explique o comportamento do consumidor nas mídias sociais. Identifique como os consumidores são segmentados nas plataformas e comunidades de mídia social. Descreva como o conteúdo e a plataforma influenciam os consumidores.

Táticas de Mídia Social e Avaliação de Resultados.

Crie sistemas e processos de medição para capturar e analisar dados. Explique a geração de conteúdo e como incorporar os 4Ms de mídia social em uma estratégia de marketing. Alinhe táticas de mídia social com objetivos de marketing.

Mídias Sociais e o Processo de Planejamento Estratégico.

Crie um plano de pesquisa para identificar e orientar a estratégia de mídia social. Explique a importância de incorporar mídias sociais na estrutura de uma organização. Crie objetivos de marketing de mídia social.

Mídias Sociais e Marketing.

Explique como a mídia social é usada para atender aos objetivos de negócios. Descreva as plataformas básicas de mídia social e o conceito de comunidades digitais. Descreva as mídias sociais e sua relação com a comunicação de marketing.

Plano de Marketing de Mídia Social.

Incorporar objetivos, pesquisa, estratégia e critérios de medição em um plano de marketing de mídia social.

Por favor, pergunte sobre estas taxas especiais:

Taxa de Professores: Para alguns cursos, as taxas especiais de matrícula estão disponíveis para professores e administradores atuais e certificados da P-12. Por favor fale com um Representante de Inscrição hoje para mais detalhes.

Taxa Militar: Para alguns cursos, as taxas especiais de matrícula estão disponíveis para militares ativos e seus cônjuges. Por favor fale com um Representante de Inscrição hoje para mais detalhes.

A Universidade de Phoenix se reserva o direito de modificar cursos.

Embora esteja amplamente disponível, nem todos os programas estão disponíveis em todos os locais ou nos formatos on-line e no campus. Por favor, verifique com um Representante de Matrícula da Universidade.

A transferibilidade de crédito fica a critério da instituição receptora. É responsabilidade do aluno confirmar se os créditos obtidos na Universidade de Phoenix serão aceitos ou não por outra instituição escolhida pelo aluno.

Artigo de estratégia de marketing.

Um negócio deve ser altamente competitivo nos mercados de negócios hoje. Para um negócio crescer com sucesso, permanecer sustentável e competitivo, um negócio precisa de um bom entendimento de um plano de marketing, e o conhecimento para colocar os conceitos para trabalhar para o negócio, alcançando uma estratégia de marketing bem-sucedida. Manter-se bem sucedido quando um crescimento econômico estabilizou mostra um negócio sustentável. Os concorrentes que seguem os mesmos conceitos de marketing precisarão desenvolver um bom plano de marketing e implementar os conceitos em uma estratégia de marketing para continuarem sendo um negócio competitivo. Uma boa estratégia de marketing contém um plano de marketing descrevendo os produtos oferecidos e levando em conta a antecipação de movimentos do concorrente. Neste artigo, o assunto descreverá os quatro componentes P e como a Universidade de Phoenix implementou os P's e manteve uma estratégia de marketing que mantém a universidade competitiva. Incluído nesses conceitos da estratégia de marketing da Universidade de Phoenix está a discussão do mercado-alvo e os componentes de marketing que a universidade utilizou antes da implementação dos componentes P na estratégia de marketing. O mercado-alvo da Universidade de Phoenix.

A Universidade de Phoenix é uma instituição de ensino com fins lucrativos criada pelo grupo Apollo em 1976. O primeiro mercado-alvo da universidade era o trabalho de adultos que buscavam o ensino superior com a conveniência dos tempos de aula na universidade e oferecia aulas em pontos turísticos locais para que os americanos pudessem ter sucesso. o mundo profissional em constante mudança. Então, em 1989, a universidade abriu suas portas para os programas on-line e um novo mercado-alvo foi descoberto. Embora no passado o grupo Apollo oferecesse educação de adultos há 25 anos, a formação de aulas on-line atraiu o aluno um pouco mais velho, com idade mínima de 23 anos e idade média de 34. A Universidade de Phoenix acredita firmemente na marca da universidade, melhorando seu produto baseado em feedback, e aderindo à missão é como a universidade tem sustentado seu grande sucesso até agora (Heller, 2001). O programa on-line em 2000 publicou uma agressiva campanha de marketing, incluindo uma mistura de técnicas de marketing, como publicidade televisiva, banners publicitários, mala direta, referências corporativas, ex-alunos e referências de estudantes. Essa campanha conquistou todos os mercados-alvo e foi muito bem-sucedida ao atrair a inscrição on-line. A publicidade televisiva na CNN, MSNBC e no canal Discover foi a mais bem sucedida na obtenção de maior número de matrículas (Heller, 2001). Nem um ano depois da campanha, a universidade registrou um crescimento de 86,5% nas matrículas em relação à experiência do ano anterior de 50% a 60% de crescimento de matrículas (Heller, 2001). A universidade tem uma nova estratégia para 2011, chamada marketing concentrado ou marketing de nicho, a estratégia de ir atrás de todos, ou alguns segmentos menores ou nichos. A abordagem de marketing concentrada permitirá que a universidade atinja o conhecimento das necessidades do consumidor nos nichos que serve. Em seguida, afinar os produtos, preços, promoção e lugar para as necessidades do cliente, portanto, marketing de forma mais eficaz. A universidade pode comercializar mais eficientemente porque alguns segmentos são bastante grandes, atraindo vários concorrentes, enquanto os nichos são menores, atraindo apenas um ou dois concorrentes. Nichos menores podem concentrar seus recursos limitados em servir nichos negligenciados por concorrentes maiores, ganhando uma posição contra a concorrência maior O mercado-alvo da universidade de 2011 é jovens estudantes que vêem um grande nicho entre jovens estudantes com empregos e recém-formados. A universidade está oferecendo aulas on-line a custos reduzidos, chamando isso de um nicho com potencial (Gilbertson, 2011). Um horizonte de jovens recém-formados e outros jovens estudantes com empregos estão trabalhando, mas não em uma carreira, e estão buscando uma maneira mais flexível de frequentar a faculdade. A porcentagem crescente de estudantes do ensino médio indo para a faculdade.